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¿Como validar mi identidad?

CON EL FIN DE GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LOS USUARIOS EN LAS COMPRAS CONOZCA EL PROCESO DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD.

    En caso de identificar patrones o actividades inusuales durante la compra, solicitaremos información adicional para esclarecer la situación y asegurar la transparencia de las compras.

    Para poder procesarlo nuevamente, requerimos que complete un proceso de validación de identidad. Le solicitamos responder a ese mismo correo electrónico de (cancelacion de pedido por posible actividad fraudulenta) adjuntando la siguiente información:

• La foto debe mostrar su documento de identidad (C.I. solo el reverso) y el comprobante de pago, ambos en la misma imagen.

• En el documento de identidad solo se requiere del nombre completo del cliente (el resto de informacion del C.I. puede ser censurado) y el comprobante de pago deben estar completo sin obstrucciones.

• La imagen del documentode identidad debe permitir ver claramente su nombre de usuario, el cual debe coincidir con la información del comprobante de pago.

    Una vez recibida y verificada su información, procederemos a revisar su pedido y le notificaremos sobre el estado final.

    Agradecemos su comprensión y colaboración para mantener la seguridad y confianza en Dead Gamer Shop.

¿Que pasa con mi pago si no valido mi identidad?

    Si el pago no se valida correctamente, el monto será reembolsado en un plazo de 48 horas hábiles, de acuerdo con las políticas de reembolso internas del comercio.